Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Website tenantree.de, bei einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail sowie bei der Nutzung von Konten im Kundenportal.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

E-Mail: kontakt@tenantree.de
Telefon: +49 170 7270707

2. Hosting

Diese Website und die zugehörigen Dienste werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Die Server befinden sich in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, der sicherstellt, dass die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

3. Server-Logdateien

Bei jedem Aufruf dieser Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logdateien gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Adresse (URL),
• vom Browser übermittelte Kennung (User Agent).

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Gewährleistung ihrer Sicherheit und Stabilität sowie der Analyse von Fehlern und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und störungsfreien Betrieb. Die Logdateien werden nach 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

4. Keine Cookies, kein Tracking, keine externen Inhalte

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge. Schriftarten, Grafiken und Skripte werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert; es werden keine Inhalte von Drittanbietern oder Content Delivery Networks eingebunden. Beim Besuch der Website werden daher keine Daten an Dritte übermittelt.

5. Kontaktformular und Zugangsanfrage

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Anliegen, Vorname, Nachname, Unternehmen, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben) und Ihre Nachricht sowie den Zeitpunkt der Anfrage. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Anschlussfragen verwendet. Zum Schutz vor automatisierten Eingaben enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld; dessen Inhalt wird nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gerichtet ist, insbesondere bei einer Zugangsanfrage. In allen übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen.

Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt es zu einem Vertragsverhältnis, richtet sich die Speicherdauer nach den vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben.

Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, die Inhalte Ihrer Nachricht und die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer entsprechen Abschnitt 5.

7. E-Mail-Versand über Resend

Für den Versand von E-Mails, etwa Benachrichtigungen über eingegangene Anfragen, Bestätigungen und E-Mails im Zusammenhang mit dem Kundenportal, nutzen wir den Dienst Resend der Resend, Inc., USA. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere Empfängeradresse, Absender, Betreff, Inhalt der E-Mail sowie technische Versanddaten. Resend verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Sofern Resend unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO). Im Übrigen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Rechtsgrundlage für den Versand ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit er der Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen Zustellung unserer E-Mails.

8. Konten im Kundenportal

Kunden erhalten nach Vertragsabschluss Zugang zum Kundenportal unter portal.tenantree.de. Für die Einrichtung und Nutzung der Konten verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Zugehörigkeit zum Kundenunternehmen, Kennungen, die bei der Anmeldung über den Identitätsdienst des Kunden übermittelt werden, Berechtigungen sowie Protokolleinträge über ausgeführte Aktionen. Die Anmeldung erfolgt über die SAP Cloud Identity Services des jeweiligen Kunden; Passwörter der Nutzerinnen und Nutzer werden von uns nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert und anschließend gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Soweit wir bei der Nutzung von tenantree personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Verantwortlich ist insoweit das jeweilige Kundenunternehmen; nähere Informationen erhalten Sie von diesem.

9. Datensicherheit

Diese Website und das Kundenportal werden ausschließlich verschlüsselt über HTTPS (TLS) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an kontakt@tenantree.de.

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.

12. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026